Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

1.1: Bu sözleşme, JetSunucum Bilişim Teknolojileri (bundan sonra "JetSunucum" olarak anılacaktır) tarafından sunulan hizmetlerin ("Hizmetler" olarak anılacaktır) ve yeni müşteri kaydı bölümünde belirtilen kişi veya kurumun ("Müşteri" olarak anılacaktır) JetSunucum'a ait olan https://www.jetsunucum.net internet sitesinin ("Site" olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetler için imzalanan anlaşmadır.

1.2: Taraflar, bu sözleşmede yer alan bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.

2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında JetSunucum'a ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.

2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır.

2.3: JetSunucum, kayıt, satın alma veya benzer işlemler sırasında; bildirimlerde bulunmak, bülten göndermek veya hesap onayı gibi güvenlik protokollerini uygulamak için e-posta, cep telefonu vb. iletişim bilgilerinin paylaşılmasını zorunlu kılabilir ve bu bilgilerin doğrulama kodu gibi yöntemlerle onaylanmasını talep edebilir, hizmetlerin kullanılabilmesi için bu onay süreçlerini zorunlu tutabilir.

2.4: JetSunucum kullanıcının kayıt sırasında paylaşmış olduğu iletişim bilgilerini kullanarak, sahip olduğu hizmetlerle ilgili bildirimler veya bültenler gönderebilir.

3.1: JetSunucum, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile JetSunucum ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.

3.2: Ödeme şekli, kdv farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık veya yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler JetSunucum tarafından bildirilecektir.

3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.

3.4: Müşteri aldığı hizmet dahilinde JetSunucum tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hosting hesabından faydalanırken JetSunucum tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak verilen hizmetleri yine ücretli yada ücretsiz ve/veya sınırlı yada sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.

3.5: Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.

3.6: Müşteri alan adı, hosting veya aldığı hizmetlerin kullanılması sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlülüğe girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.

3.7: Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, doküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan JetSunucum 'a herhangi bir kusur iletilemez. JetSunucum sayfaları gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi bir şekilde bir sorumluluk almaz. JetSunucum kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir sebeple veya JetSunucum un kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için fesih edebilir. JetSunucum hukuka aykırılık eden filleri ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden silmek hakkına sahiptir.

3.8: JetSunucum, sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri verilerinin içeriklerinden, bu içeriklerin hatalı / kötü niyetli kullanımından ayrıca gönderilip alınan e-posta verilerinden doğabilecek maddi veya manevi zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Tüm verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri müşteriye aittir. JetSunucum, hizmetlerinde meydana gelebilecek olan kesinti veya veri kaybı gibi durumlar halinde oluşabilecek hatalardan, maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz.

3.9: JetSunucum, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz olarak gerçekleştirilmiş domain adı tescil işlemlerini yürütecektir. Tescil edilen ve sipariş ile kabul edilen tescil talebi ile ücreti ödenen domain adının sahibi müşteridir. JetSunucum bu konuda müşterinin talepleri doğrultusunda domain adı üzerinde işlem yapabilecektir. Müşteri tarafından domain adı üzerinde bir düzenleme, değişiklik ve transfer taleplerini en kısa sürede yapacaktır.

3.10: JetSunucum'un vermiş olduğu hizmetler karşılığında sorumluğu; alınan hizmetin aylık bedeli kadardır. Müşteri hizmetlerinde oluşabilecek her türlü aksaklık sorun ve ziyanlarda tazmin talebi hizmetin aylık bedelini geçemez.

3.11: JetSunucum, hizmet kapsamında haftalık yedekleme işlemini düzenli olarak gerçekleştirir. Müşteri talebi üzerine, mevcut yedekler geri yüklenebilir. Ancak, geri yükleme işlemi sonrasında oluşabilecek veri kaybı, tutarsızlık, bozulma veya uyumsuzluklardan JetSunucum sorumlu değildir. Müşteri, kendi verilerinin güvenliği için bağımsız olarak periyodik yedekleme yapmakla yükümlüdür ve bu hususu kabul ve taahhüt eder.

3.12: JetSunucum, vermiş olmuş ürün ve hizmetlere özel kullanım şartlarını ürün ve hizmete özel hazırlanmış web sayfasında belirtmektedir. Kullanıcılar hizmetleri satın aldıklarında bu şartları da kabul etmiş sayılırlar.

3.13: JetSunucum, vermiş olduğu ürün ve hizmetlerde zaman içinde değişikliğe gidebilir.

3.14: Müşteri, almış olduğu hizmetleri diğer kullanıcılara zarar vermeyecek şekilde kullanmakla yükümlüdür. JetSunucum bu tür kullanımların tespitinde Müşteri'yi uyarıp düzeltmesini isteyebilir veya bilgi vermeden hizmeti geçici olarak askıya alabilir.

3.15: Müşteri, kullandığı hizmetlerde Limitsiz olarak belirtilen tüm kaynakların iyi niyet ve genel kullanım şartlarına uygun şekilde kullanması durumunda limitsiz olduğunu kabul ederek hizmetine devam eder. Sunucu kaynaklarının aşırı kullanımı veya kaynakların amacı dışında kullanımı gibi durumlar olması durumunda JetSunucum Müşteri'yi uyarıp düzeltmesini isteyebilir veya bilgi vermeden hizmeti geçici olarak askıya alabilir.

3.16: JetSunucum, kullanılan ürün ve hizmetin içeriği ve kapsamından bağımsız olarak, herhangi bir şart ileri sürmeden hizmeti sonlandırma kararı alabilir. Bu durumda kullanıcıya hizmet ve ürün den kalan bakiyesi iade edilir. Müşteri iade işlemini kabul etmemesi veya ilgili bildirimlere cevap vermemesi durumunda ilgili bakiye hesabına artı bakiye olarak yansıtılır.

3.17: JetSunucum, süresi dolmuş alan adı, hosting, veya diğer sunduğu hizmetleri süre bitiminden sonra durdurma, hizmeti tamamen iptal etme hakkını saklı tutmaktadır. Süresi dolmuş veya ödemesi sağlanmamış hizmetlerin iptalinden sonra herhangi bir veri kaydı tutma yükümlülüğü bulunmamaktadır.

3.18: JetSunucum, Alan adı Tescil hizmetlerinde birebir olarak ICANN ve alan adı ana üreticisi pozisyonunda yer alan REGISTRAR şirketlerin şartlarına uymaktadır. Bu konuda tüm sorumluluklar ve süreçler REGISTRAR şirketlerin şartları olarak geçerlidir. Alan adlarının tescil süreçleri yazılım sistemleri tarafından yönetilir, bu yazılımlar JetSunucum ve Registrar şirketler üzerinde çalışmaktadır. Bu çalışma sırasında yaşanabilecek arıza veya erişim sorunlarından dolayı tescil, güncelleme, düzenleme, değişiklik, silme gibi süreçlerde yaşanabilecek hatalarda Müşteri tüm sürecin kontrolünden sorumludur.

3.19: Alan adı tescil, yenileme veya düzenleme işlemleri 3. parti yazılımlar veya manuel işlemler aracılığı ile yapılmaktadır. Bu tür işlemlerden kaynaklabilecek hatalarda kullanıcının hatayı fark etmesi veya tarafına registrar firma tarafından uyarı yapılması durumunda müşteri bu bildirimleri JetSunucum ile paylaşmakla yükümlüdür. Aksi halde oluşabilecek aksaklık, ziyan veya kayıplardan JetSunucum sorumlu değildir.

3.20: JetSunucum alanadı tescil işlemlerinde müşteri bilgilerini kayıt işleminden zorunlu olduğu için Domain Operatörü veya aracı firma ile paylaşmaktadır. JetSunucum, Alan adı Tescil Hizmetlerinde, whois bilgisi değiştirme ve doğruluğunun sorumluluğu, alan adı tescil şifresi sorumluluğu, transfer kilidi sorumluluğu müşteriye aittir. ICANN kuralları gereği doğrulanmayan whois bilgilerinden dolayı JetSunucum veya domain operatörleri alanadını askıya alabilir. Whois bilgilerinin doğrulanmasını isteyecek belgeler isteyebilir.

3.21: Kayıt, transfer, yenileme, whois, NS güncelleme, durum değişikliği vb. domain işlemlerinde JetSunucum hizmet aldığı kayıt operatörüne (registrar) bağlı olan kural ve sözleşmeler ile birlikte ilgili ICANN kurallarını uygular. Bu kurallar zaman içinde değişiklik gösterebilir. Kullanıcı bu sözleşme ve kurallarda yapılabilecek olası tüm değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

3.22: Alan adı uyuşmazlığı çözümünde JetSunucum, kayıt operatörünün (registrar) kurallarına bağlı olarak işlem gerçekleştirir. .com .net .org gibi alan adlarında uyuşmazlık çözümü için ICANN kuralları gereği UDRP süreci uygulanabilir. Kullanıcı JetSunucum üzerinde bulunan alan adlarında bu maddelerin ve süreçlerin uygulanabileceğini kabul eder.

3.23: Whois gizleme servisi kişisel verilerini korumak veya zararlı spam listelerine girmek istemeyen kullanıcılar tarafından tercih edilmektedir. Bu hizmet kullanıcıyı yasal makamlar tarafından ulaşılmaz kılmadığı gibi JetSunucum, bu hizmetin yasa dışı işlemler için kullanılmasına izin vermemektedir. Whois gizleme hizmetinde %100 gizlilik güvencesi verilmemektedir. JetSunucum kullanıcı talebinden bağımsız olarak whois servisini kapatabilir veya açabilir.

3.24: JetSunucum, Alan adı tescil hizmetlerinde sağlama şartlarını ve fiyatlarını bilgi vermeksizin değiştirme hakkına sahiptir. Bu düzenleme yıllık ödeme yapılan alan adlarının servis yenilenmesi sürecinden sonra yürütülüğe girecek olup servis yenilenmesi sırasında güncel fiyat ve şartlar açık ve eksiksiz olarak belirtilmektedir. Müşteri yenileme yapmak istemez ise veya yenilemeyi farklı bir şirket üzerinden yapmak isterse bu durumda Registrar şirketlerin ve Icann'ın koymuş olduğu kurallar çerçevesinde işlem yapma hakkına sahiptir.

3.25: JetSunucum, Alan adı hizmetlerinde yenileme süreçlerini zamanında gerçekleştirmeyen müşteriler için alan adlarını süre bitimi itibari ile askıya almaktadır. Bu askı süreci alan adının üreticisinin belirlediği zamana göre değişir. Bu süre zarfında alan adını satın alan ana müşteri yıllık yenileme bedelini ödeyerek alan adını yenileyebilir ve tekrar geri alarak kullanım hakkını kazanabilir. Alan adı bu süre içerisinde yenilenmediği durumlarda alan adı REDEMPTATION PERIOD'a düşecektir. Bu süreçte alan adının hakkı artık müşteriden çıkmış ve bizim şirketimizin ve registrar şirketin insiyatifine bırakılmıştır. Bu süreçte alan adını JetSunucum veya Registrar farklı bir şirkete satma hakkına sahiptir. Redemptation period sürecinde alan adını tekrardan almak isteyen eski müşteri veya yeni almak isteyen yeni müşteri değeri alan adı üreticisine göre değişmekle birlikte ortalama 100 USD olan ceza ücretini ödeyerek geri alabilir. Redemptation period sonrasında alınmayan alan adlarında artık süreç Registrar'ın insiyatifine geçmekte olup bu süreç sonrasında alan adının JetSunucum üzerinden geri alınması mümkün olmamaktadır.

3.26: Alan adı hizmetleri satılan bir ürün değil, ücreti ödendiği süre boyunca kullanım hakkı alınan bir hizmet şeklidir. Bu nedenle alan adının bitiş süreleri içerisinde ücretinin ödenmemesi durumunda bu hak başka bir kişiye geçebilir.

3.27: JetSunucum, müşteri tarafından sağlanan kayıt bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmekle yükümlü değildir. Ancak, herhangi bir şüphe durumunda, JetSunucum, müşteri veya ilgili kurumlardan bu bilgilerin çeşitli yollarla doğrulanmasını talep etme hakkını saklı tutar.

4.1 Sözleşme Başlangıcı: Bu sözleşme, sipariş ve ödeme işlemlerinin internet ortamında JetSunucum'a iletilmesi anında tarafların belirlenen hak ve yükümlülüklere tabi olmalarını başlatır.

4.2 Sözleşme süresi: Müşteri tarafından ilgili hizmet için sipariş sırasında seçilen ödeme periyodu ile sınırlıdır.

4.3 Sözleşme Uzatılması: Taraflar, sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğine dair ihtar vermedikleri takdirde, sözleşme aynı şartlar ve hükümlerle önceki sözleşme süresi kadar uzatılır. (Ücretlerde meydana gelen değişiklikler saklıdır.)

5.1 Ödeme Prosedürü: Bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığında ödenecek ücret, sipariş işlemi sırasında belirtilen miktarı ifade eder. Belirtilen ücretlere, sonradan KDV dahil edilerek hesaplanır ve Müşteriye gösterilir. Tahsilat, bu miktarın Müşteri tarafından gerçekleştirilir.

5.2 Fiyat Değişiklikleri: JetSunucum, önceden bildirimde bulunmaksızın fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri, bu değişiklikleri şimdiden kabul eder, beyan eder ve taahhüt eder.

5.3 Döviz Kuru ve Ödeme: Ücret, sipariş tarihindeki Garanti Bankası efektif satış kuru üzerinden Türk Lirasına çevrildikten sonra ödenir.

5.4 Ödeme Yöntemleri: Ücret, kati olarak sipariş tarihinden itibaren 5 iş günü sonuna kadar ödenmelidir. Eğer sipariş işlemi sırasında kredi kartı ile ödeme talimatı varsa, ödeme kredi kartı hesabından gerçekleştirilir. Aksi takdirde, ödeme Müşterinin iletişim adresinde belirtilen banka hesap numaralarına veya JetSunucum'a elden yapılmalıdır.

5.5 Gecikme Durumu: Ödemenin gecikmesi durumunda, JetSunucum vade farkı faturası kesme hakkını saklı tutar.

5.6 Hizmetin Askıya Alınması: JetSunucum, Müşteri ödeme işlemini tamamlanana kadar ilgili hizmeti askıya alma veya tekrar aktif hale getirme hakkını saklı tutar.

5.7 Ödeme Bildirimi: Müşteri, almış olduğu hizmetlerin ödemelerini ödeme yöntemi ayrımı olmaksızın JetSunucum'a bildirmekle yükümlüdür. Bildirimde sipariş numarası, ödeme yapılan ürün veya hizmetin adı ve ödeme yöntemi açık bir şekilde belirtilmelidir.

5.8: Fiziksel Sunucum, Sanal Sunucu ve Barındırma hizmeti alan JetSunucum müşterileri, belirlenen limit mbit hat kullanımını aşmaları durumunda, aşım miktarına göre çıkarılan ek faturayı ödemeyi taahhüt ederler. Hat kullanımı 100MB'yi geçmesi durumunda, MB başı 10 TL + KDV'den fatura çıkarılacaktır. Bu ek faturanın ödenmemesi durumunda hizmet sonlandırılacaktır.

5.9: JetSunucum ürün veya hizmetlerini kullanan müşteriler, iptal ve iade koşullarını kabul ettiklerini ve bu koşullara uymayı taahhüt ettiklerini beyan ederler.

5.10: Müşteri hesabına yüklenen bakiye, yalnızca JetSunucum üzerinden hizmet alımında kullanılabilir; nakit olarak iade edilemez veya başka bir hesaba aktarılamaz.

6.1: JetSunucum tarafından sağlamış olduğu tüm hizmetlerde paket düşürme yapmamaktadır.

6.2: Yükseltme siparişlerinde otomatik yükseltme sistem tarafından sağlanmadığı taktirde kullanıcı bu durumu sistem yöneticilerine bildirmek ile yükümlüdür.

7.1: Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı JetSunucum, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarının tamamını durdurma hakkını saklı tutar.

7.2: Bu durumun devam süresince müşteri adına e-mail, web, ftp erişimleri yapılamaz ve e-mail hesapları bloklanarak gelen e-mailler geri çevrilir.

7.3: Sunucularımızın kullanımı sırasında telif haklarına ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı içerikler bulundurmak kesinlikle yasaktır. Bu yasaklamaya şunlar dahildir: bruteforce, spam, DDoS saldırıları, hack faaliyetleri, crack yazılımlar, warez içerikler, yetişkin içerikler ve her türlü telif hakkı içeren dosyalar.

7.4: Müşterinin sunucu hizmetlerinde belirtilen ödeme tarihinde faturasını ödemediği durumda, sunucu hizmeti 1 Gün süreyle askıda bekletilecektir. 1 günlük bu sürenin sonunda yaşanacak herhangi bir olumsuz durumdan JetSunucum sorumlu tutulmayacaktır.

7.5: Sanal sunucular üzerinden Upload/Download amaçlı kullanılması, Bitcoin, Oyun ve benzeri türev işlemler yaparak sunucunun işlemcisi, RAM'i, disk alanı veya internet bağlantısını aşırı derecede zorlayacak her türlü işlem, hizmetin sonlandırılmasına neden olabilir ve bu durumda oluşan maddi zararı JetSunucum kişiden talep etme hakkına sahiptir.

7.6: Fatura Adresi ve TC Kimlik Numarası Doğruluğu Müşteri, hizmet alımı sırasında veya sonrasında fatura için gerekli olan doğru ve eksiksiz adres bilgilerini ve TC kimlik numarasını sağlamakla yükümlüdür. Müşterinin fatura adresini hiç girmemesi, eksik veya hatalı girmesi, TC kimlik numarasını yanlış belirtmesi ve bu durumun JetSunucum'un yasal fatura kesme yükümlülüğünü yerine getirmesinde sorun oluşturması halinde, JetSunucum müşteriye bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın ilgili hizmeti askıya alma hakkına sahiptir. Hizmetin yeniden aktifleştirilmesi, müşterinin doğru adres ve TC kimlik numarası bilgilerini JetSunucum'a iletmesi ve gerekli fatura süreçlerinin tamamlanması sonrasında gerçekleştirilecektir.

JetSunucum üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanımı, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, Türk Ceza Kanunu (TCK), 5651 Sayılı Kanun, 7258 Sayılı Kanun, 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK), Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer tüm ulusal ve uluslararası mevzuata uygun olmalıdır.

Aşağıda belirtilen tüm faaliyetler kesin olarak yasaklanmıştır ve bu kapsamdaki ihlallerde sıfır tolerans politikası uygulanır. Söz konusu eylemlerin tespiti halinde, kullanıcıya ön bilgilendirme yapılmaksızın hizmet derhal sonlandırılır; durumun niteliğine göre ilgili yasal mercilere bildirimde bulunularak yasal süreç başlatılır. Bu kapsamda kullanıcı, bu politikaları ihlal etmesi halinde hizmetin iptali ve yasal takibin başlatılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.1 Kamu Güvenliği ve Kamu Kurumlarına Yönelik Eylemler

• Türkiye Cumhuriyeti'nin kamu düzenini, milli güvenliğini, kamu kurum ve kuruluşlarını hedef alan saldırılar (DDoS, veri ihlali, kimlik sızdırma vb.),
• Terör örgütü propagandası, suç örgütlerine destek ve kamu güvenliğini sarsacak yayın ve içeriklerin paylaşılması,
• Sahte kamu kurumu web siteleri (.gov.tr benzeri) oluşturulması veya barındırılması.

8.2 Dolandırıcılık ve Kimlik Avı (Phishing)

• Sahte e-ticaret, market, banka ve ödeme sistemleri oluşturmak veya bu sistemleri barındırmak,
• Kredi kartı dolandırıcılığı (carding), sosyal mühendislik saldırıları ve kimlik hırsızlığı teşebbüsleri,
• Phishing saldırıları için e-posta/alan adı/sistem kullanımı.

8.3 Zararlı Yazılımlar ve Siber Saldırı Araçları

• Virüs, trojan, worm, rootkit, RAT, botnet, keylogger, crypter, brute-force araçları barındırmak ve/veya dağıtmak,
• Exploit ve güvenlik açığı kullanımı, shell yüklemeleri ve sistemlere sızmak amacıyla yazılım barındırmak,
• Web sunucularına yönelik izinsiz sızma testleri (Nmap, SQLMap, Metasploit, Nessus vb.) yapmak.

8.4 Yasadışı İçerik ve Yayınlar

• Fuhuş, pornografi, çocuk istismarı, eskort hizmetleri, zoofili ve benzeri ahlaka aykırı içeriklerin barındırılması,
• Kumar, bahis, sanal casino ve ilgili hizmetlerin sunulması veya reklamlarının yapılması,
• Suçu ve suçluyu öven, yasa dışı eylemleri teşvik eden içerikler.

8.5 Fikri Mülkiyet ve Telif Hakları İhlalleri

• Lisanssız yazılım, crack, serial, keygen, warez ve benzeri materyallerin barındırılması veya dağıtılması,
• Film, müzik, oyun, yazılım gibi telif hakkı içeren içeriklerin izinsiz paylaşımı.

8.6 Kişisel Veri İhlalleri ve KVKK'ya Aykırı Kullanımlar

• Kişisel veri barındırılması (T.C. kimlik no, IP listeleri, IMEI bilgileri vb.),
• Veri sızdırmak, başkalarının kimlik bilgilerini satmak/paylaşmak,
• KVKK ve GDPR kurallarına aykırı veri işleme veya veri depolama işlemleri.

8.7 Spam, Sahte Etkileşim ve Sosyal Manipülasyon

• Toplu SMS/e-posta gönderimi (spam), SMTP abuse,
• Sosyal medya botları ile sahte takipçi/yorum/beğeni hizmeti sunmak,
• Arama motoru spam'i, sıralama manipülasyonu amaçlı backlink hizmetleri.

8.8 Sunucu Kaynaklarının Kötüye Kullanımı

• CPU/GPU/browser üzerinden izinsiz kripto para madenciliği (mining),
• Diğer kullanıcıların hizmetlerini etkileyen saldırılar veya kaynak aşımı,
• Port tarama, izinsiz sızma testleri ve DOS/DDoS saldırılarında aktif rol oynama.

8.9 Alan Adı Sahtekârlığı ve DNS İhlalleri

• Sahte MX, SPF, DKIM kayıtları ile kimlik sahtekarlığı (e-posta spoofing),
• DNS poisoning (zehirleme) ve alan adı taklidi ile veri yönlendirme,
• Alan adlarının phishing veya dolandırıcılık amaçlı kullanımı.

8.10 Log Kayıtlarının Gizlenmesi ve Delil Karartma

• Sistem loglarının silinmesi, manipüle edilmesi veya log tutmayan sistemler kurulması,
• Yasal takipleri engellemek amacıyla iz kaybı yaratacak yazılımların kullanımı.

8.11 Hizmetin İzinsiz Yeniden Satışı (Reselling)

• JetSunucum bayilik programına katılım sağlanmadan üçüncü kişilere hizmetin yeniden satılması,
• Sunucu üzerinde reseller mantığında panel kurulması ve dışarıya hizmet sunulması.

8.12 Uygulanacak Yaptırımlar

• Yukarıda belirtilen ihlallerin tespiti halinde hizmet derhal ve süresiz olarak kapatılır. Kullanıcıya herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın hizmet iptali gerçekleştirilir.
• Hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmaz.
• Gerekli görüldüğü durumlarda kullanıcı hakkında BTK, EGM Siber Suçlarla Mücadele, Cumhuriyet Savcılıkları, KVKK Kurulu ve benzeri mercilere resmi olarak suç duyurusunda bulunulur.
• Bu sözleşmeye aykırı davranışlar ayrıca sözleşmenin tamamen feshi ve kullanıcı hesabının kalıcı olarak kapatılmasıyla sonuçlanır.

9.1: Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 2 günden fazla devam etmesi halinde, JetSunucum hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.

9.2: Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

9.3: Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.

9.4: Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

10.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen adresleri yasal tebligat adresleri olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.

10.2: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.

10.3: JetSunucum sözleşme süresi içinde müşteri'ye tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap ekstresi gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

11.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda JetSunucum kur farkı faturası kesebileceği gibi dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %15 gecikme faizi talep edebilir. Müşteri bu gecikme faizi ve kur farkı faturasını ödemeyi beyan ve kabul eder.

11.2: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için JetSunucum 'un dava yada icra takibi açması halinde de aylık %7 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u Avukatlık Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

11.3: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde JetSunucum 'un teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

11.4: Alınan hizmete ilişkin ödemenin belirlenen ödeme tarihinde yapılmaması durumunda, JetSunucum, bu hizmeti bildirimde bulunmaksızın askıya alma hakkına sahiptir. Ayrıca, son ödeme tarihinden itibaren 1 Gün sonra ücret ödenmediği durumlarda, hizmet komple olarak ve geri dönüşümsüz bir şekilde silme hakkını kullanabilir. Bu uygulamaya tabi tutulan müşteriler, yedekleme ve hizmetin yeniden açılması gibi taleplerde bulunmamayı kabul ederler.

JetSunucum, hizmet kapsamında kullanılan depolama disklerinin arızalanması, yanması veya herhangi bir teknik sorun sonucu verilerin kaybolmasından sorumlu değildir. Müşteri, hizmet sırasında oluşturduğu tüm verilerin yedeklerini almakla yükümlüdür. JetSunucum, veri kaybı durumunda müşteri yedekleri olmadan veri kurtarma garantisi vermez.

13.1 Sunucu Arızaları ve Yedek Parça Temini: Sunucular elektronik olarak çalışan cihazlar olduğundan, gereken ve en iyi şartlar sağlansa bile arıza riskleri her zaman mevcuttur. Arızalanan sunucuların yedek parça temini Veri Merkezi tarafından gerçekleştirilir.

13.2 Arızalı Parçalar ve Temin Süresi: Sunuculardan çıkan arızalı parçalar ve yedek parçaların temin süresinden kaynaklanan zararlardan firmamız sorumlu tutulmamaktadır. Hizmet alan kişi bu süre zarfında firmadan herhangi bir hak talep edemez ve yeni parçanın ve arızalı parçanın kendisine temin edilmesini beklemek zorundadır.

13.3 Raid Konfigurasyonu ve Veri Kurtarma: Raid konfigurasyonundan kaynaklanan hatalardan kaynaklanan veri kaybı durumlarında veri kurtarma işlemi gerçekleştirilemez. Bu durumda, raid yeniden kurularak yedekler kullanılabilir. Raid konfigurasyonu ve yazılımsal hatalardan kaynaklanan sorunlardan firmamız sorumlu tutulmaz.

13.4 Managed Hizmetler ve Sorumluluk: Sunucu hizmetleri ile birlikte sunulan yönetilen hizmetlerde meydana gelen hatalarda, firmamız yaşanan veri kaybı veya zararlar konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

13.5 Veri Merkezi ve IP Değişiklikleri: Sunucu hizmetlerinde Veri Merkezi veya IP değişiklikleri nedeniyle sunucuların kapatılması durumunda firmamız sorumlu tutulamaz. Taşımalar sırasında cihazların yeniden aktif hale gelme süresi en az 2 iş günü ve en fazla 5 iş günü kadar sürebilir.

14.1: 7/24 destek kavramı, her telefon aramasında veya destek bildirimine anında cevap alacağınız anlamına gelmemektedir. Destek ekibimiz, bildirimlerinizi mümkün olan en hızlı şekilde yanıtlama çabası içindedir. 7/24 destek, mesai saatlerine bağlı kalmadan çalıştığımızı ifade eder ve destek ekibinin yoğunluğuna bağlı olarak, istisnai durumlar dışında destek bildiriminize verilecek yanıt en fazla 24 saat içinde gerçekleşir.

14.2: JetSunucum tarafından alınan hizmetin belirli konuları kapsamamışsa, bu konularda herhangi bir destek sağlanmayacağını kabul edersiniz. JetSunucum, hiçbir hizmet için yazılım desteği sağlama veya kullanıcı işlemlerini yapma (örneğin, mail hesabı açma, mail ayarı yapma, veritabanı oluşturma vb.) yükümlülüğü taşımamaktadır.VDS-VPS/kiralık sunucu hizmetlerinde, yalnızca sistemin ilk teslim edildiği haline getirilmesi konusunda destek sağlanmaktadır; ek yazılım kurulumları ve kullanıcı işlemleri destek kapsamına dahil değildir.